北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于广州火车总站广东东侧，毗邻广东省汽车客运站、广州市汽车客运站、公交地铁站毗邻酒店，为您的出行便利提供有利的条件。附近有直通机场的空港快线，仅需30分钟就能抵达白云国际机场，前往琶州展馆也只需25分钟；周边有知名的各大服装批发城、和各大皮具批发城。
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查看更多评论会员1117：好评
地理位置佳，虽然离火车站步行约六七分钟的距离，但因为处于南航酒店的内进，因此还算僻静，卫生也不错。
会员8497：好评
整体不错，去哪儿都方便，床舒服，早餐也可以
梅：好评
地理位置优越、关键坐机场大巴非常便捷，酒店服务真心不入错的，赞