提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于广州火车总站广东东侧,毗邻广东省汽车客运站、广州市汽车客运站、公交地铁站毗邻酒店,为您的出行便利提供有利的条件。附近有直通机场的空港快线,仅需30分钟就能抵达白云国际机场,前往琶州展馆也只需25分钟;周边有知名的各大服装批发城、和各大皮具批发城。
会员1117:好评
地理位置佳,虽然离火车站步行约六七分钟的距离,但因为处于南航酒店的内进,因此还算僻静,卫生也不错。
会员8497:好评
整体不错,去哪儿都方便,床舒服,早餐也可以
梅:好评
地理位置优越、关键坐机场大巴非常便捷,酒店服务真心不入错的,赞